Persónuverndar- og vafrakökustefna

1. Yfirlit og gildissvið

Ford Trucks á Íslandi leggur ríka áherslu á örugga og ábyrga meðferð allra persónuupplýsinga. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, vinnum og varðveitum persónuupplýsingar sem okkur berast í gegnum vefsvæðið fordtrucks.is, í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 (GDPR).

2. Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við söfnum eingöngu þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að veita þér umbeðna þjónustu, svara fyrirspurnum eða gera tilboð:

• Samskiptaupplýsingar: Nafn, fyrirtæki, kennitala (ef hún er gefin upp), netfang, símanúmer og efni skilaboða sem þú sendir í gegnum fyrirspurnarform á síðunni eða með tölvupósti/síma.
• Ökutækjaupplýsingar: Gerð ökutækis, yfirbygging eða varahlutir sem fyrirspurn varðar.
• Tæknileg gögn: IP-tala, gerð vafra, stýrikerfi og tímastimpill heimsóknar. Þessi gögn eru skráð sjálfvirkt í kerfisskrám í öryggis- og villugreiningarskyni.

3. Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu

Vinnsla persónuupplýsinga byggist á eftirfarandi lagagrundvelli samkvæmt 9. gr. laga nr. 90/2018 (6. gr. GDPR):

• Undirbúningur samnings: Til að svara fyrirspurnum þínum, veita verðtilboð, skipuleggja reynsluakstur eða afgreiða pantanir á atvinnutækjum og varahlutum.
• Lögmætir hagsmunir: Til að tryggja rekstraröryggi vefsins, verjast netárásum og bæta gæði þjónustunnar.
• Samþykki: Fyrir notkun valkvæðra vafrakaka (Google Analytics tölfræðikaka og Meta Pixel markaðskaka). Þú getur hvenær sem er afturkallað samþykki þitt.

4. Stefna um vafrakökur (Cookies)

Vefsvæðið notar vafrakökur (e. cookies) í samræmi við 88. gr. laga um fjarskipti nr. 70/2022. Vafrakaka er lítil textaskrá sem vistast í vafra notanda við heimsókn á vefinn.

Notendur geta hvenær sem er lokað á eða eytt vafrakökum í stillingum vafrans (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Ef lokað er á allar vafrakökur kann vefurinn að virka á takmarkaðan hátt.

5. Varðveislutími gagna

Persónuupplýsingar eru aldrei varðveittar lengur en nauðsynlegt er miðað við tilgang vinnslunnar:

• Fyrirspurnir og tilboðsbeiðnir sem ekki leiða til samnings eru geymdar í allt að 12 mánuði og síðan er þeim eytt.
• Bókhalds- og viðskiptagögn (reikningar og fylgiskjöl) eru varðveitt í 7 ár í samræmi við 20. gr. laga um bókhald nr. 145/1994.

6. Réttindi þín samkvæmt persónuverndarlögum

Sem skráður einstaklingur nýtur þú víðtækra réttinda samkvæmt lögum nr. 90/2018 og GDPR:

• Aðgangsréttur: Réttur til að fá staðfestingu á því hvort unnið sé með persónuupplýsingar um þig og fá aðgang að þeim.
• Leiðréttingarréttur: Réttur til að láta leiðrétta rangar eða ófullkomnar upplýsingar.
• Eyðingarréttur („rétturinn til að gleymast“): Réttur til að fá upplýsingum eytt við ákveðnar aðstæður.
• Takmörkun og andmæli: Réttur til að takmarka vinnslu eða andmæla henni.
• Kvörtunarréttur: Ef þú telur að meðferð persónuupplýsinga brjóti gegn lögum átt þú rétt á að leggja fram kvörtun til Persónuverndar (Rauðarárstígur 10, 105 Reykjavík, netfang: postur@personuvernd.is, sími: 510 9600, vefsíða: www.personuvernd.is).

7. Öryggi gagna

Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar gegn óviljandi eyðingu, breytingu, ólögmætum aðgangi eða birtingu. Samskipti við vefsvæðið eru dulkóðuð með öruggum SSL/TLS samskiptareglum (HTTPS).

8. Hafa samband og ábyrgðaraðili

Fyrirspurnum og erindum um persónuvernd eða beitingu réttinda má beina til okkar með eftirfarandi hætti:

Ford Trucks Ísland
Netfang: sala@fordtrucks.is
Sími: +354 793 9399
Veffang: fordtrucks.is

Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga á vefnum fordtrucks.is er rekstrarfélagið Verkvild ehf. (kt. 661120-0100). Öll gögn eru meðhöndluð í fullu samræmi við lög nr. 90/2018.